Privacybeleid

HanzestedenBelgië hecht veel waarde aan de bescherming van de privacy van zijn gebruikers en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit beleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd tijdens het gebruik van het platform.

Verzameling van persoonsgegevens

Bij het gebruik van HanzestedenBelgië kunnen verschillende soorten persoonsgegevens worden verzameld, waaronder maar niet beperkt tot:

• Naam en contactgegevens: zoals e-mailadres en telefoonnummer bij inschrijving voor nieuwsbrieven, rondleidingen of evenementen.
• Voorkeuren en interesses: met betrekking tot historische locaties, architectuur en middeleeuwse handelssteden in België.
• Betalingsinformatie: indien gebruikers tickets boeken voor rondleidingen, evenementen of historische bezienswaardigheden via het platform.
• Websitegebruik: IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina’s en interacties met inhoud om de gebruikerservaring te optimaliseren.

Gebruik van persoonsgegevens

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Aanbieden en verbeteren van diensten: zoals het verstrekken van informatie over historische Hanzesteden en hun architectuur.
• Personaliseren van inhoud: om relevante aanbevelingen te doen op basis van gebruikersvoorkeuren en interacties.
• Marketing en communicatie: het verzenden van nieuwsbrieven, promoties en updates over rondleidingen en historische evenementen.
• Klantenservice en ondersteuning: om gebruikersvragen te beantwoorden en assistentie te bieden bij reserveringen of boekingen.
• Wettelijke naleving: indien nodig kunnen gegevens worden verstrekt aan autoriteiten volgens toepasselijke wetgeving.

Delen van persoonsgegevens

HanzestedenBelgië verkoopt geen persoonsgegevens aan derden. Er kunnen echter gegevens worden gedeeld met:

• Technische dienstverleners: voor het beheer van de website en IT-infrastructuur.
• Cultuur- en erfgoedpartners: zoals musea, gidsen en historische verenigingen voor gezamenlijke promoties en boekingen.
• Overheidsinstanties: indien dit wettelijk vereist is of noodzakelijk is voor de bescherming van rechten en eigendommen.

Beveiliging van persoonsgegevens

Strikte beveiligingsmaatregelen worden genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Gegevens worden uitsluitend bewaard zolang ze nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben het recht om:

• Inzage te vragen in hun persoonsgegevens.
• Gegevens te corrigeren of te verwijderen indien deze onjuist of niet langer relevant zijn.
• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking voor marketingdoeleinden.
• Hun toestemming in te trekken indien de verwerking is gebaseerd op toestemming.

Voor verzoeken met betrekking tot gegevensrechten kan contact worden opgenomen via info@HanzeStedenTop.com.

Gebruik van cookies

Cookies worden gebruikt om de functionaliteit van het platform te optimaliseren en anonieme gegevens te verzamelen over websitegebruik. Gebruikers kunnen hun cookie-instellingen beheren via hun browser.

Dit privacybeleid kan periodiek worden bijgewerkt. Wijzigingen worden gepubliceerd op het platform. Voor vragen kan contact worden opgenomen via Franklinstraat 106/108, 1000 Brussel, België of per e-mail op info@HanzeStedenTop.com.